揭开云徙新一代企业营销数字化平台的“可组装”密码

发布日期：2022-11-25 来源：

2022年，CEO们最关心的是什么？数字化、增长、效率！

将上述目标扎实落地，企业的CIO们逐渐摸索出了门道：找到加速数字化转型的技术，打造支撑企业韧性增长的数字化底座，持续赋能业务发展。

云徙科技就像是一位太极高手，将技术与业务两股力量完美融合，打造出新一代企业营销数字化“SaaS +PaaS”平台——为“一平台多企业云”的产品战略注入新内涵的同时，深刻地揭示出数字化驱动业务增长的密码。

“一平台多企业云”要革谁的命？

数字经济的典型特征就是平台化。从本质上讲，平台化就是最大程度地实现企业内外部资源的系统化整合。平台化不仅是对技术架构的变革，更是商业模式的进化、渠道生态的重塑。因此有人说，未来十年，企业间的竞争不再是产品层面的竞争，而是平台与生态链的竞争。企业需要基于平台沉淀和固化数字化能力，挖掘数据，支持上层多样化的应用创新。如今，越来越多的企业以“平台+服务”或“平台+应用”为抓手，推动数字化转型走向纵深。

云徙科技多年来一直在推动数字中台的技术创新与大规模商用。2021年是转折之年，数字中台演进至5.0阶段，云徙科技确立了“一平台多企业云”战略，让中台“可建、可变、可控”。

“一平台多企业云”是云徙科技多年来精耕细作数字营销领域，在众多客户成功实践的基础上，深度融入中台技术、云计算技术等打磨出的产品开发基本框架。“一平台”即云徙科技不断演进的数字中台，包含业务中台、数据中台、技术平台；“多企业云”则代表围绕企业全链路营销展开的、覆盖数字化消费者、数字化商品、数字化零售和数字化渠道的全场景应用和服务，以云服务的形式交付给行业客户。

“一平台多企业云”是在不断完善的数字中台这个底座之上，面向不同规模、不同行业的客户提供的定制化产品及服务，比如面向大型企业、私有云化交付的数舰，以及面向成长型客户的SaaS化的数盈。

“一平台”沉淀和汇聚了企业的数字化能力及数据，是数字化创新平台，通过具象化、规范化、可组装、能复用的各种模块，可以按照业务的需求快速组装形成新的业务系统，敏捷响应市场变化的同时，还能实现快速迭代。“多企业云”则是指支撑业务开展的开箱即用的数字化系统，能够灵活适配各种新的业务模式，覆盖从品牌互动、消费者运营到精准营销的全场景交易和全链路营销，围绕消费者数字体验形成一个闭环。

云徙科技副总裁兼CTO 李楠

“我们希望打造‘PaaS+SaaS’的联合产品矩阵。在平台端，推进平台技术的民主化、低代码化，重构与营销相关的数字化能力，实现可组装化，同时加入更多易用的开发组件，实现数据开发的可视化操作，旨在吸引更多企业云迁移到这个平台上来；从企业云的角度，我们将平台的诸多能力按照客户的业务需求，组合成多种多样、开箱即用的小应用、大方案，并以云的方式输出给客户。”云徙科技副总裁兼CTO李楠如是说。

新一代企业营销数字化“SaaS +PaaS”平台，就是“一平台多企业云”战略不断演进深化的结晶。今天的数舰已经形成了营销云、交易云、服务云、智慧云，覆盖营销数字化全链路的产品矩阵，并可灵活配置成消费者运营、新零售、BC一体化等解决方案。据李楠介绍，数舰增加了许多新的模式和功能，不仅围绕公域运营的典型场景增强了消费者运营，还可以赋能门店进行更好的私域消费者运营；新增了BC一体化的云仓系统，实现仓库的统仓统配,方便库存管理；另外在渠道数字化领域不断开拓，加强了结算等功能，并提供一些金融属性的服务，如针对经销商和代理商进行授信订货等。

“可组装”的高门槛在哪？

在云徙科技看来，新一代企业营销数字化平台不仅要具备强大的一体化、可视化开发能力，更重要的是，能够通过可组装的业务与数字化创新能力，赋能企业业务增长。

2020年，云徙科技提出了“软件定义中台”的理念，并通过模块化的方式重新规范了企业运营。这可以看作可组装思想的萌芽阶段。2021年，云徙科技推出的数字中台5.0则是可组装理念的初步实践，“可建、可变、可控”成了产品的灵魂。2022年7月正式发布的数舰X则是云徙科技在可组装的道路上迈出的飞跃性的一步。

“可组装”最直观的解释，就是业务解决方案可由多种能力灵活组装而成，并以乐高积木的方式进行拼搭，从而实现可视化展示。但从技术实现的角度，可组装并非像搭积木那样简单，而是具有较高的门槛。

可能有人会觉得，采用了可组装技术和平台，上层业务也并没有什么明显的变化和差异。殊不知，大多数人看到的只是露出海平面的冰山一角，实际上支撑业务的底层架构，尤其是中台层已经发生了很大变化。

2020年，云徙科技数字中台还是3.5版本，2021年便全面升级至5.0版本，而5.0的技术标准相对于3.5发生了颠覆性的改变，在有些方面甚至无法做到完全兼容。究其原因，不仅涉及商品、订单、门店等要素的数据建模方式本身完全改变，在建好数据模型后，如何进行业务能力包装，并进一步实现功能的叠加、呈现，每一个细致的步骤、环节和实现机制都发生了改变。在逐步积累、摸索、创新的过程中，云徙科技形成了一系列自己的技术专利。“如果没有大量的实践和抽象的思考，单纯依靠做项目不可能实现可组装；如果只是做单体应用，而没有做中台的经验，更不可能实现可组装。”李楠表示，“通过可组装，我们在中台层把最难啃的骨头啃了，以后基于这个平台做开发的人，只要使用相应的开发工具，便可达到事半功倍的效果。”

在数字中台5.0版本，云徙科技只是做了部分的可组装工作，还不能将一条完整的产品线全部移植到可组装式平台上。随着数舰X版本的发布，如今“营销云”已经是一个完全基于可组装概念打造的产品。从理念到架构再到应用模式，数舰X全面完成了可组装化。

云徙科技新一代企业数字化营销平台基于可组装中台，通过抽象建模、分析相似性和差异性，能够实现管理通用性和可变性，并可根据不同行业和业务模式的特性，以不同层级业务能力的灵活组合满足数字营销全场景、全链路的需求，开发时可拓展、上架时可预装、部署时可替换、运行时可配置。

据了解，云徙科技还加入了信通院可组装应用开发技术专家组，与各方专家共同研讨制定可组装技术的相关规范，推动可组装技术的应用落地。

避免中台“泛化”要做什么？

说到底，中台是云徙科技新一代企业数字化营销平台的基础，也是中流砥柱。覆盖消费者全生命周期的云徙科技企业级数字中台xLightning，践行组装式中台的理念，提供与组装式中台相匹配的一体化开发平台，并不断融入AI、大数据、低代码等技术，支持中台从规划到上线的整体过程，让中台成为强大、灵活、可进化的能力中心，帮助用户快速、简单地构建前端应用。

随着中台技术的快速发展和不断深入不同行业应用，中台也不可避免地出现了“泛化”现象。“中台概念的泛化既是好事也是坏事。说它是好事，因为大家对中台的接受度和认可度无形中提高了，没有人再去怀疑中台；说它是坏事，因为对于辨别什么才是真正的中台，以及用户如何选择一个适合的中台，可能出现了模糊地段。”李楠表示，云徙科技会始终坚守中台这个赛道，积极并创新性地利用中台架构解决营销数字化的各种问题。

云徙科技将肩负起推动中台发展的重任，持续推动中台的标准化，从技术、兼容性、厂商之间的联通性等方面，形成行业共识。这无论对数字营销整体市场的发展，还是客户的数字化转型来说都是有益的。另外，中台的标准化还会对那些“伪中台”产生巨大的杀伤力，从而进一步规范市场的发展。

谈到中台技术未来的发展，李楠总结了以下三点：第一，不断增强中台的可组装能力，实现更细颗粒度的可组装化；第二，作为桥梁，中台必须把数据与业务完美地结合在一起，数据开发与业务开发是一体化的，而不是割裂和各自为政的；第三，客户需要的是集成的一体化平台，而云徙科技的任务就是用系统工程的方法，将一系列复杂的技术进行整合，通过PaaS这样的平台进行整体化输出，赋能业务增长。