消费者数据平台
消费者运营
营销自动化平台
企业微信SCRM
全场景零售交易
渠道管控及交易
全渠道运营
全渠道在线客服
热线客服
AI客服
智能工单
供应链智能
营销智能
超级会员中心
门店营销助手
消费者运营平台
点单小程序
商城小程序
全渠道交易平台
数据分析平台
自助分析BI
标签平台
8大基础能力中心
24大业务能力中心
主题域模型
标签模型
算法模型
低代码应用开发
中台控制器
能力图谱
大数据应用开发
大数据研发
标签工厂
数据资产管理
自助分析
敏捷协作
代码托管
自动化测试
运维监控
能力中心
业务中心
组件、功能包
应用生态
报告下载
CDO学堂
行业洞察
市场活动
数创会
数字化专题
企业动态
专家智库
关于我们
合作伙伴
加入我们
数据驱动营销智能,策略赋能全域增长,帮助新式餐饮、茶饮连锁品牌搭建全渠道营销技术新基建。
立即咨询
解决方案
业务场景
核心价值
案例客户
新消费场景
消费者在不同时段的需要多样化的套餐组合,倾向线上线下全渠道消费场景,同时希望感受更具设计感的用餐空间、适合全时段的社交第三空间。
新消费群体
她经济+新中产阶级+Z世代,以她经济、新中产和Z世代为代表的新一代消费群体为新式消费连锁的主要消费客群。
新营运方式
数字化助力全面升级借助数字化力量,实现品牌点单支付、消费者管理、品牌营销、门店营运、供应链管理等全面改造升级。
新商业模式
多元业态:餐饮零售化,新式消费连锁企业基于自有品牌和自有流量,把自有特色产品或食材进行食品化,转变成零售形态进入市场,以实现用户粉丝的二次价值转化和品牌的跨渠道延伸。
全渠道交易
全域消费者运营
数据驱动决策
解决痛点
全渠道订单、商品数据割裂,无法统一管理,无法快速处理;统一商户管理、物流管理 、对账报表;品牌经营现状洞察,分析门店业绩、订单周期、商品销量。
场景描述
打通全渠道交易,实现一站式交易管理;将平台流量逐步引流到自有渠道,形成品牌企业私域流量池;通过业务中台,对交易场景中的门店、商品、菜单、订单这四大模块进行统一管理;提供交易侧数据赋能的全方位分析。
全渠道消费者数据分散,无法统一管理会员;会员忠诚度经营,会员等级、积分、权益、储值不统一,跃迁体系不完善,会员价值感知不明显;千人千面、千店千面精细化运营难;全生命周期提升会员复购。
搭建全域消费者运营框架体系,如会员等级、权益体系等,利用自动化、智能化运营工具进行精细化运营;通过会员标签、人群包、积分体系、券管理等管理全渠道消费者;借助主动营销、事件营销、最佳时机完成精准营销;进行互动营销活动,培养用户忠诚度。
建立数据驱动体系;通过可视化数据,精准洞察各项业务指标,以数据驱动智能决策;洞察消费者、营销活动、会员价值;分析忠诚度经营情况,消费者行为,供应链及智能配补货。
数据反哺业务,避免“拍脑袋”做决策;自助分析BI,判断会员健康度。
“数据+业务”双中台赋能书亦烧仙草进行全面数字化转型。2000万+会员数据无缝迁移,全国6000+门店上线点单小程序,次日即恢复订单数:通过中台打通前后端10+内外部系统,实现统一管理,提升研发效率:全新营销中台实施将统一所有消费者入口数据,实现消费者精细化分层运营。
案例详情