2017年至今，四年多时间，在国内外50多个城市共开出300多家门店。面对新的消费需求和多元化消费场景，新作之茶也在积极探索数字化之路。
当品牌有一定规模后，新作之茶在POS点单方面的局限性也会逐渐暴露出来，比如：
在小程序操作方面，交互体验不太友好，定位信息准确度不够，仍需接触式点单；
在品牌建设方面，UI难以支持定制化、个性化，整体风格无法突出品牌调性；
在会员体系建设方面，缺乏系统性，难以搭建会员运营体系、等级跃迁以及积分体系；
门店引导不足，用户感知力度不够； 在营销方面，互动活动功能单一，形式相对较为粗放，无法实现会员的精细化运营，客单价难以提高。
为适配新作品牌调性，小程序页面主视觉进行了全面改版。以樱花粉和蒂芙尼蓝为主色调，满屏鲜果溢出的感觉，以更加符合新式茶饮核心消费人群喜好的风格展示。新品轮播图展示，吸引消费者目光。
进入小程序，首页显示门店自取和外卖下单，上滑即可出现会员界面。包括会员商城、会员中心、活动中心以及我的积分，所有权益聚焦，一目了然。
点击会员中心，除了当前会员所享权益，还嵌入了会员二维码展示，便于会员实现一站式操作。积分商城、会员权益、优惠券、我的积分、活动中心、领券中心等，功能模块齐全，便于精细化运营。
无处不在的“立即下单”引导。点击立即点单，获取定位后，系统会匹配距离最近的门店。
通过点单小程序“新作之茶自助点单”，注册即会员功能，会员被授予探险家身份，弹窗立刻出现福利优惠券。探险家进一步将新作的品牌理念打入消费者心智。
借助FAST模型，对新作之茶消费者运营的整体健康程度进行评估。可以看出POS和外卖上有N万用户/月可转化为会员消费；付费会员数、跃迁到银行卡上的会员数占比均较低。
对会员人数增长趋势、会员首购、会员付费比例以及会员等级设置进行综合分析。可以看出，新会员增速较为缓慢，首购率、复购率及激励机制均有大幅提升及改进空间，等级设置进一步优化后，也能为会员跃迁率带来较大增长。
对各渠道订单进行分析，可以看到会员订单占比逐步提高，发展空间巨大；外卖订单占比较大，可以加入企微运营进一步提升。
等级权益体系设计方面，全新会员等级共设置为六级。从入门探险家到初级探险家、中级探险家、高级探险家、资深探险家再到王牌探险家，六个等级对应不同成长值，不同等级对应的升级所需成长值呈螺旋式上升。
以消费1元=1成长值为基准，最高等级到1500+，会员等级升级所需的成长值区间得到明显缩短，升级获奖更加轻松。 凭借新营销中台500+互动营销活动，以及利用升级礼券、复购礼、生日礼券等手段，进一步增强会员粘性和活跃度。
上线积分商城模块，促进会员活跃，尤其是提升高价值会员的满意度，每月/半月复盘积分的人数分布，在选品、定价、可兑商品数量、上新提醒方面，可以区分会员等级运营。在积分商城成本有限的情况下，优先满足高价值会员。
为培养消费者点单习惯，店内设置小程序扫码点单，无需排队引导话术。协助品牌实现线下导流线上，最终沉淀数据资产，助力千人千面、千店千面的营销数字化实现。
未来，云徙数盈将继续携手新作之茶，打通美团等第三方平台公域流量，实现线上线下会员全面拉通，沉淀出品牌自有私域流量资产；同时，打通外卖聚合配送，从根源上赋能新作之茶所有加盟商和线下门店，以降本增效为终极目标，协助新作实现品效合一的新一轮增长。
