网络结构相对复杂,线上线下分开运营。消费品企业采用多层级的分销网络,对于线下经销商,采用CDC+RDC+经销商分仓的网络模式;对于电商部分,设置有专门的电商物流中心, 部分企业还存在京东、天猫入仓业务。
因此,消费品供应链当前面对多重困境:
1. 渠道下沉、库存高,时效差。供应链节点多且渠道库存割裂,无法共享,导致库存成本高昂,履约时效差。
2. 配送分散、集中度低。各经营主体独立备货与配送,配送分散,服务标准不一。
3. 新品推广困难。渠道话语权太大,经销商一般愿意卖老品,不愿意推广新品,铺货难度大。
4. 线上线下融合度低。线上线下产品差异化、平台间产品差异化,线上线下各自备货,独立运营。
云徙科技主张营销与供应链解耦,全渠道一盘货统筹助力品牌企业业务快速增长需求。通过业务融合,经销商的角色转变,一方面实现全渠道库存数据打通,优化物流成本,降低库存和资金占用;同时另一方面通过数据获取、数据分析、数据驱动反哺供应链,提升供应链计划准确性及响应速度;通过消费者数据反哺产品开发,打造贴近消费者需求产品,实现人货匹配的精准投放,带来持续业务增长。
在整个一盘货的解决方案中,最重要的是协同经销商实现全渠道管理,全场景触达。
而当前的痛点是,品牌方很难获取渠道终端市场信息。很多企业的经销商层层压货,最终终端门店履约、营销都是靠各自的经验,得不到整个品牌的赋能,没有办法做统一的营销管理、私域引流。对于经销商来讲,不仅要拓展市场,还要负责库存、物流的管理,另外还要服务终端如何做零售。
这些环节里面,都存在着各种各样的痛点。针对电商主要有两个痛点:一是电商前置仓的不足,造成整个快递成本比较高。二是电商波峰波谷的业务,比如大促时备货不足,会造成订单满足率低。
通过一盘货跟网络优化后,能实现什么样的场景?
首先,从电商来讲,可以把线下门店和京东、淘系入仓以外的全部做一盘货,然后做库存的共享,可以去做扩渠道的履约。在电商做大促的时候,可以防止大促的订单击穿库存。另外,经销商参与整个全渠道一盘货的时候,可以承接很多电商订单,就近履约,也能分享电商带来的蛋糕。
那么,要实现一盘货,关键路径有哪些?
关键路径1:“一盘货”变革将是从业务与组织变革、模式设计到IT系统能力建设的持续优化过程,首先通过顶层规划实现公司各事业部与渠道在认知上的转变。
关键路径2:成立一盘货推进组织,明确分工,统筹管理,制定相关渠道政策、流程、机制、规则等等。
主要是围绕着品牌商、经销商、物流端和零售端之间的分工。原来经销商管库存的这一部分工作,把计划类、统筹类的转移到了品牌商。物流实操层面的事情全部转到了物流端。物流端也分为两种:一种是品牌商内部,自己做全国仓网的布局,做整个仓配;另一种是承包了外面的物流承运商。零售端涉及门店开拓、门店运营等。
关键路径3:搭建BC端仓配一体、多层级协同网络,实现库存共享,统仓共配。
供应链网络规划支持全渠道一盘货网络升级,不同范围下融合数据测算,用更低的库存支持业务目标达成,降低变革风险。
关键路径4:渠道营销运营平台业务架构,实现政策、交易、结算业务全链路在线,对经销商与终端进行赋能。
在这个平台中,不仅可以把货卖给经销商,也可以直接卖给终端门店,分润给经销商、运营商。品牌方不仅可以直接触达终端,还可以统筹管理营销政策的推广。
关键路径5:全渠道运营系统业务架构,实现全渠道订单统一管理、库存全盘共享、流通环节数据及时可视。
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