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在“云徙”,我喝了一杯“数字化” 啤酒

标签: 新零售 酒水行业 珠江啤酒 数字中台 发布日期:2020-05-03 来源:

抿了抿嘴唇,记者再次回味了一下刚才一口清凉的啤酒下咽后的感觉,确实味道不错。这不是在盛大的宴会,也不是在热闹的啤酒节,而是在2018云栖大会的现场。在大牌云集的C展馆一隅,云徙科技有限公司(以下简称“云徙科技”)的展台免费为参观者提供珠江啤酒的一款高端啤酒“雪堡啤酒”。珠江啤酒的一位员工站在一台新研制出来还未正式推向市场的数字化啤酒贩卖机的旁边,一边为参观者。

云徙科技的一名员工自豪地向记者介绍说:“珠江啤酒是我们在数字化营销方面的战略合作伙伴。” 此前,让记者印象深刻的是云徙科技的另一个数字化营销方面的“小伙伴”——茅台云商。自上线以来,茅台的2800多家经销商拥有225万线上会员,实现了近152亿元的在线交易额。更重要的是,茅台通过云商系统实现了业务的创新,并且密切了与客户的联系,有效地实现了价格的管控,以及终端库存的一体化。

据记者了解,成立仅仅两年的云徙科技,已为国内外的汽车、地产、快消、农业、3C、政企、医药等行业一流企业提供了基础设施云化、业务云化、数据智能化等数字化创新服务,并为茅台云商、宝洁、如新、联想、富力、长安福特、中国一汽、正大天晴等一批知名企业构建了新零售场景与大数据应用。

 

1、与阿里云打成一片

 

2016年7月正式成立,云徙科技是典型的创业企业,但是左看右看,云徙科技又与许多典型的创业企业有很多不同的地方。

云徙科技的创始人、CEO包志刚,并不是“80后”“90后”的所谓小鲜肉,而是在企业IT咨询和服务领域浸润了20年的行家,近年来一直致力于大型传统企业互联网转型工作,曾先后主导了TCL、创维、天禾农资、海天、恒兴股份、碧桂园等多家公司的互联网业务咨询方案。曾任用友网络股份有限公司高级副总裁的包志刚告诉记者,为了创办云徙科技,他从用友网络“裸辞”。在准备创业时,也有人劝过他,放弃现有的功成名就,从一穷二白开始创业要三思。但是包志刚认定数字化转型是一个新的商机,与其在原有体制中被动地一点一点地改变,不如来一次大刀阔斧的变革。

回想一下,历史上的哪一次重大颠覆是从行业内部兴起的?在自行车行业,是捷安特颠覆了凤凰、永久吗?不是,是共享单车解决了最后一公里的通行。在智能手机领域,是诺基亚颠覆了黑莓吗?不是,是iOS、安卓让移动访问无处不在。这样的例子不胜枚举。一个行业的变革总是从根基动摇开始的,而变革的驱动力通常也是跨行业的。云计算就是拥有摧枯拉朽力量的变革因素。

云徙科技自创立以来就作为阿里云一个最核心的企业级合作伙伴,与阿里云一起用云计算、大数据、人工智能等创新技术帮助传统企业实现营销领域的数字化创新。云徙科技基于阿里巴巴互联网最佳实践及技术,自主研发了云徙企业数字化平台、全渠道销售、营销智能、物联智能等数字化创新解决方案与产品。只依托阿里云,会不会限制公司未来的发展?对于记者抛出的这个问题,包志刚略微沉吟了一下回答说:“从表面上看似乎是有所限制,但我们相信阿里云的平台足够大,我们现阶段的目标是成为阿里云上同类友商中占有最大份额的一家。”

 

2、从0到500

 

同样是成立两年多的创业企业,大多数的创业企业规模只有百八十人,规模再大点也就一两百人,但是两年中,云徙科技的员工数已近500人,并且于近日完成了1.5亿元的A+轮融资。云徙科技的扩张之路到底有什么样的秘诀?

包志刚明确地告诉记者,最近获得的1.5亿元融资将全部用于“人才”的挖掘和培养,优秀的人才是企业发展的最大推动力。云徙科技坚持以技术领先、技术优先为导向,已分别在杭州和广州设立了研发中心,技术研发团队占公司总人数的89%以上。预计明年底,公司的员工总数有望突破1200人。包志刚表示,云徙科技将以引领企业数字化创新为使命,携手阿里云共同推进企业数字化转型与创新,努力成为最具影响力的新一代互联网技术服务公司。

企业的转型涉及方方面面,包括企业内部的管理、制造流程的改善,以及物流的数字化等。云徙科技选择了与客户直接打交道的营销数字化作为突破口。“企业必须准确而深刻地了解其客户的需求,这是数字化转型的引领。”包志刚表示,“所以我们从营销数字化入手。在2018云栖大会上,我们推出最新的数字中台2.0与数字营销2.0。”

 

企业实现数字化创新的真正目的是什么?包志刚总结了以下三个方面。

第一,实现营销的整合。传统的营销是分裂的,比如B2B、B2C、数字门店、对客户的运营、对整个商品渠道以及消费终端都是分裂的。今天,云徙科技要用一个平台来整合所有渠道的营销,将渠道到消费者完全打通。

第二,实现消费的连接、客户的在线以及数据的聚合,即全渠道营销。首先建立一个全渠道营销的整合平台,然后实现数据的驱动和数据的运营。在互联网时代,运营的颗粒度要变得更细,原来是一周、一个月才做一次运营活动的反馈,现在可能10分钟甚至10秒就做一次,目的是增加运营的维度。现在,整个业界都在热炒人工智能、机器学习,但是如果没有全渠道营销,不能实现数据的运营,那么机器学习和人工智能也就无从谈起。

第三是创新。创新又包含三方面:第一是场景体验创新;第二是实现多场景、多维度的创新,快速搭建符合新时代要求的平台;第三是实现业务的创新,包括产品的多元化、客户的同心化等。云徙科技是一家采用互联网思维的新型软件公司。据了解,现在云徙科技大约每15天就更新一个版本。

 

3、不要让数字化转型成为空话

 

包志刚表示,如果企业的系统不能触摸到消费者、连接消费者,就不能产生更强的连接,不能实现更大的优化;企业如果没有数据,而且数据不是原生的,就不能形成业务;企业如果没有整合的业务平台,而且这个业务平台不能介入客户的全链路,就不能实现商业在线化。

我要再加上一个“如果”,如果不能实现更有效的营销数字化,企业的数字化就是一句大话、空话。

两年中,云徙科技先后完成了三轮融资,开发了五大产品,从底层的混合云管平台到企业的数字中台,再到数字销售、智能营销以及智能服务系统,其中企业数字化平台实现了近千亿元的销售,服务了包括宝洁、如新、珠江啤酒在内的30多家头部客户。帮助中国企业实现数字化转型与创新,这是云徙科技的核心使命。云徙科技虽然才刚刚起步,但是信心满满,冲劲十足。(本文内容由云报郭涛提供,特别鸣谢)

 

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