几乎每一家优秀企业都有一套自己的渠道覆盖模式。
这些渠道也曾在企业跑马圈地、抢占市场、“野蛮”生长的进程中立下汗马功劳。
但随着人口红利消逝,增量市场进入存量市场,消费者购物渠道被多元化分散,需要更精细化的运营,企业要去建立触点,去接触消费者的时候,发现中间隔着一段又长又陡的“阶梯”——企业的多级渠道体系。
不同的层级、不同的角色中有着不同利益的代表,每个渠道都有自己独特的需求,企业如何满足不同渠道商的需求?又如何将不同渠道商进行统一的、高效的管理?
基于企业业务繁,多级渠道管控难的痛点,云徙ToB渠道管控及交易系统帮助企业搭建F2B、F2b、B2b、F2B2b、F2B2b2C商城,从客户在线、政策在线、交易在线、结算在线等层面出发,加强品牌方、经销商、零售商的协作关系,实现渠道业务在线,促进业绩增长。
客户在线
过往,消费品企业大多采用多级经销策略,企业把货压给经销商,经销商负责下级分销客户或终端门店,终端门店与品牌方的互动几乎为零,企业很难获知自己的产品分销到了哪些终端,卖给了哪些消费者。
一家消费品企业,通常拥有数千个客户(终端门店),大型的消费品企业,更有上百种类型,数以十万计的终端门店,传统多级压货分销模式下,品牌方对终端掌控非常薄弱。
云徙ToB渠道管控及交易系统第一个核心亮点“客户在线”功能,能够支持企业对所有下辖的渠道客户进行管理,无论是一级经销商、二级经销商还是终端门店,多级渠道所有的客户资料,包括客户的名称、销售区域、客户类型、老板联系方式、采购习惯、是否优质客户等数据都会沉淀到业务系统中,供企业随时查看、管理。
基于以上信息,企业可以对客户数据进行进一步分析、定义客户分组、客户等级,建立科学动态的客户标签管理。同时,结合企业的业务目标,在“客户在线”的基础上更合理地调整渠道销售覆盖策略,将不同类型的终端门店分配不同的经销商负责,授予对应的经销商客户针对性的采购权限、销售权限等,加强对多级渠道的管控。
政策在线
渠道政策通常包含品牌商对经销商的定价体系、返利政策、促销政策、授信管理等,涉及到全国的经销商客户,以及数千乃至上万个终端门店,每一个模块拆分下来都非常复杂,管控不到位很容易导致价格体系混乱、销售秩序混乱,影响品牌信誉。
针对以上痛点,云徙ToB渠道管控及交易系统怎么破解?
1.价格在线,通过价格策略的创建,支持多种渠道模式下的价格管理。具体来说,企业可以针对性设置可价格策略,包含指定商品范围、销售区域范围、客户范围、有效期等;同时,价格策略可精确到具体客户和具体的SKU,客户登录系统后自动匹配相应的价格策略,从而看到对应的商品针对自己的定价。
2.返利在线,灵活支持品牌方对经销商的返利管理,支持自动计算返利。设定好返利模型,在客户下单后即可按照对应的返利模型自动计算对应时间段内客户应获得的具体返利额度,并支持返利发放的多级审批和核准。
3.促销在线,为经销商对下级批发商或者零售商的运营提供有效的助力。支持满减、满折、满送、特价、组合套餐等多种形式的促销活动,并支持从客户层面按客户类型、客户等级、指定客户等维度去灵活定义活动。
4.信用在线,根据经销商的等级不同,进行多维度的授信管理。包括授予不同的信用额度、信用效期,同时针对不同的客户设置对应的账期规则、信用校验规则等,为各级经销商客户提供金融赋能,帮助各级经销商降低资金周转压力。
交易在线
随着电商、新零售的发展,在线化用户越来越多,且在疫情的加持下,门店的客流越来越少,传统企业在线下深度分销渠道无法连接10亿网民,迫切需要搭建线上交易平台,助力渠道通路开源。
云徙ToB渠道管控及交易系统,通过建立F2B2b的经销渠道数字化在线平台,打通“品牌方—经销商(大B)—终端门店(小b)”全链路业务交易,全面提升渠道业务运作的效能。
云徙ToB渠道管控及交易系统为企业实现了多级渠道之间任意两点间均可交易,打通了渠道的各个“关节”,能够及时掌握渠道的动销水平。同时,利用线上的增量,激活线下的存量,提高企业渠道链整体运营效率,促进业绩增长。
结算在线
支付结算在传统渠道中,往往也是让企业比较费神的部分。支付方式多种多样,包含线下转账、预存款支付、信用支付、返利抵扣、微信、支付宝、网银等等,企业都需要兼顾。
最后,总结下云徙ToB渠道管控及交易系统能够给企业带来的业务价值:
全渠道小程序商城解决方案
一站式全域会员管理,品牌专属私域阵地
线上线下融合,打造全新消费体验
赋能导购数字化营销能力,助力门店销售增长
更高效、更智能的终端数字化采买系统
赋能企业公域到私域高效转化
裂变分销,帮助品牌高效挖掘私域流量变现
更高效、更智能的经销商生意平台
快速搭建经销商在线订货管理系统
打造“营销-获客-转化-沉淀”营销闭环
全场景零售一体化运营
BC一体化提升交易效率
库存活起来,订单飞起来
进、优化和落地企业中台建设