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联想惠商
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携手云徙,重构3C商业模式
项目背景

联想惠商平台是联想旗下一站式泛IT服务平台,以“信息化赋能千万成长型企业”为使命,为泛IT经销商提供定制化、专业、并安全可靠的一站式IT采购解决方案。按照联想集团的战略部署,联想惠商肩负着推进联想“智慧渠道”建设的重要使命。联想渠道在业界一直保持着领先的地位,对于联想惠商来说,智慧渠道解决方案服务将作为一个新入口,更专业地融入到企业商用市场。惠商平台最早起源2014年,是联想扬天品牌面向中小企业商用市场的一个互联网销售通路体系,其成立的初衷是通过互联网工具赋能海量IT经销商,并建立一个覆盖最广、粘性最强、最专业的B2b销售通路体系,进而服务广大的中小企业客户。在战略转型后,惠商不仅仅定位于联想的一个品牌,更是希望通过建立一个专业的第三方泛IT产品B2b企业采购平台,真正实现跨品牌、全渠道的服务,引领中国智慧渠道全新生态发展。

 

业务挑战

联想惠商希望通过B2B平台,帮助IT厂商、分销商等大B端客户能够以最低的成本快速获取IT经销商,以扩大终端的出口。与此同时,也能满足“海量IT经销商”等小b端客户在“信息发布、产品交易、高效物流和在线融资”等在内的“一站式”服务需求,提高IT产品通路的效率。同时现有系统也无法满足增长的业务需求。预售、秒杀、限购、满减、买赠已经成为较为常见的互联网运营方式,但现有的在线商城系统架构不支持该互联网运营场景;

解决方案

通过与云徙科技的合作,联想惠商利用云徙科技数字双中台技术,赋能数字营销平台,提供全新的数据营销、微信营销、经销商营销活动思路,及其所需的资源,整合多角色、多渠道、多系统、多业务模式,完成以联想惠商商城为载体的互联、互通、互求的业务交易平台目标。

联想惠商B2B平台主要有“交易撮合与惠商自营”两大核心业务板块,惠商商城SKU已超过2.9万,覆盖了“联想PC、Think系列、数码智能、网络安防、办公设备、软件及云服务、服务器和存储”等IT相关的数十个行业领域。其功能主要包含:

(1)惠商商城

面向经销商分销的销售订单业务互联网化;

惠商平台品牌化;

同时建立可扩展、可维护、可运营的一个高效的平台

(2)惠商团

以任务为导向,提升活跃度;

奖励实时查,强化服务体验;

搭建蜜蜂交流群,建立强粘性

(3)惠商运营平台

建立数据化运营,辅助决策;

提升经销商管理的效率,为经销商提供金融服务;

项目成效

联想惠商电商平台借助云徙科技中台化技术架构建设达成的目标:

1、提高经济效益

  • 打造交易撮合+自营的平台,扩大经营服务范围;
  • 联合PC厂商、OA厂商、云商,建立一站式采购平台。

2、提升工作效率

  • 交易线上化,解决缓慢的重复议价过程;
  • 支付线上化,免除繁琐打款流程,化繁为简;
  • 随时下单,随时发货,加快响应速度。

3、全面了解营业情况

  • 智能的报表功能和查询功能使管理者可及时了解分销商、经销商的经营情况,完善惠商和经销商的内部管理体制。

4、加强惠商快速发展能力

  • 技术框架的健壮性;
  • 开发框架的研发效率;
  • 运维测试平台的自动化。
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