在新零售风云迭变的背景下，随着消费者需求的变化和数字化技术的不断创新，一种“bC一体化”的趋势愈发明显。这种趋势改变了传统零售业的格局，为品牌商和零售商带来了新的机遇和挑战。

bC一体化，是一种基于数字化手段的运营模式，通过一套系统、多码关联技术，将渠道中的零售商（b）和消费者（C）紧密结合，形成一个不可分割的整体。这种模式的核心思想是互为杠杆，循环撬动，旨在充分发挥b端和C端的优势，共同推动市场的发展。

通过bC一体化，实现了全链连接和全场景链接。在当前的互联网环境下，只要bC之间建立了全场景的紧密连接，厂家和经销商便能借助数字化系统的中台（包括后方中台和前方中台），实现全链用户的共享。这种共享不仅加强了各方的协作，还提高了运营效率，为推动业务增长奠定了坚实基础。

bC一体化有三个主导方——品牌方、经销商、零售店，其中品牌方是核心，在bC一体化中，品牌方扮演着引领者、支持者和利益相关者的角色。

通过bC一体化，构建全新的营销场景

一是全渠道或全链

渠道链F2B2b2C全部贯通，生产厂家（F）到终端消费者（C）的整个渠道链条被完全打通，生产厂家的产品能够顺利地通过各个分销环节，最终到达消费者手中。这有助于提高产品的流通效率和市场的覆盖率，增强品牌的影响力和竞争力。同时，这也为各方参与者提供了更好的商业机会和价值实现。

二是全场景触达

人货场全场景触达用户，通过精准定位、全方位展示和场景覆盖，实现用户转化和品牌忠诚度的提升。在实际应用中，企业需要借助先进的技术手段和多元化的渠道，不断优化和调整策略，以满足用户不断变化的需求和偏好。

三是全度空间运营

线下、线上空间运营，强调线下和线上空间的融合与互动。通过数字化技术的应用、社交媒体营销和线上线下融合策略的实施，企业可以更好地满足消费者的需求和期望，提升品牌价值和市场影响力。

实现四个“在线化”，BC一体化运营进入现实，以云徙科技服务过的某啤酒为例：

在实际的落地层面，该啤酒企业实现了四个“在线化”，分别是渠道交易在线化、费用在线化、人员在线化及门店在线化。

 一、渠道交易在线化

渠道交易在线化主要解决了“门店订货”的需求，通过门店APP门店端能够一键提报要货需求。在实际的经营场景中，实现了多级要货，即终端门店可以向经销商要货，经销商能向品牌商要货。

二、费用在线化

为了刺激终端拉动销量，总部通常会为销售人员提供一些营销支持政策，基于此，该啤酒企业做了费用在线化。举个例子，某地需要地推活动拉动市场声量，于是市场人员在线上建立了营销活动，申请一批产品作为营销奖励，整个营销活动从建立、选赠品、报批到发放都能够在线上完成，并自动同步订货数量及金额。在活动规则配置上也采取了更为灵活的满赠、阶梯赠等等，通过对比订货数量实现条件验证。

费用的在线化和透明化，也能帮助总部评估未来的营销活动投入，做预算控制。

三、人员在线化

不同的区域都有对应的渠道经理团队，特别是涉及到跨省市、跨地区经营的全国性品牌，渠道经理团队是推动门店业务在线化的中坚力量。该啤酒企业通过“大区经理轻量化移动应用”，让业务人员实现了销售工作有数可依、有果可查、有漏可追。该模式超越了以往单一的线上沟通交流模式，从单纯的员工行为管理，升级为终端、门店、业务人员的经营能力管理。

四、门店在线化

该啤酒企业的门店在线化，主要实现了传统门店到数字门店的四大突破，分别是从重商品管理变为重消费者经营；从依靠硬件支持变为移动化、轻量化；从单店独立变为与总部联动营销和从凭借历史经验运营变为数字化运营。